I. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
SẢN PHẨM KHÔNG BỊ LỖI : |
- Các sản phẩm ko có lỗi của NSX & chưa sử dụng (còn nguyên tem – nhãn – bill…đầy đủ) được đổi trong 90 ngày
|
- Chỉ đổi các sản phẩm cùng giá hoặc cao hơn giá mua ban đầu.
|
- Ko áp dụng đổi trả với các sản phẩm được khuyến mại giảm giá > 40% trên giá gốc.
|
|
SẢN PHẨM BỊ LỖI : |
* Trường hợp lỗi NSX (SP bị lỗi , thiếu số lượng, sai màu sắc, kích cỡ….) |
- Có thể đổi sang sản phẩm khác hoặc hoàn trả tiền theo yêu cầu của Khách Hàng (Ko quá 30 ngày từ khi nhận hàng – SP chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn bill…)
|
- Ko áp dụng đổi trả với các sản phẩm được bán trong chương trình khuyến mại giảm giá dành cho hàng bị lỗi.
|
II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG : |
- Tất cả sản phẩm của KINGU được bảo hành 12 tháng. Chúng tôi luôn tìm cách hỗ trợ, giúp đỡ Khách Hàng bằng mọi khả năng.
|
- Sản phẩm được đổi màu sắc, đổi size. hoặc đổi sang sản phẩm khác trong vòng 30 ngày bắt đầu từ ngày mua hàng.
|
- Sản phẩm Sale: khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán. Cửa hàng không nhận đổi trả trong mọi trường hợp.
|
KINGU luôn nỗ lực từng ngày để đem lại sự hài lòng lớn nhất tới Khách Hàng. Vì vậy, nếu bạn cần giúp đỡ hoặc góp ý – đừng ngần ngại, hãy gọi cho chúng tôi nhé. 0859061569. Thanks you !!!!